雷達物位計廠家 西森給您貼心的售后服務

   我是西森售后技術服務工程師鄧工，最近接到江西瑞陽陶瓷的反饋，他們之前購買的雷達物位計的顯示與PLC端的不一致。于是我前往江西現場幫客戶解決問題。

   江西瑞陽陶瓷有限公司以品質鑄就品牌、科技推動品牌、口碑傳播品牌為宗旨，成功推出“瑞陽”、“鼎泰”等倍受消費者推崇的系列產品。瑞陽陶瓷擁有四條國內最先進的外墻磚生產設備，日產量超過6.6萬㎡,可同時生產6種不同規格、花色、品種的外墻磚﹐產品產量﹑質量﹑規模、效益等在整個江西陶瓷行業一直領先。

   去到瑞陽陶瓷后，我先是檢查了雷達物位計的的初始設置，發現與物位計的測量要求不符合，詢問之下才知道，原來當雷達物位計與PLC顯示不一致的時候，瑞陽陶瓷的技術人員嘗試去改變雷達物位計的設置，發現沒辦法解決問題，才向西森求助。

   我把雷達物位計設置為正確的數值之后，交代他們的技術人員：“西森的產品在出廠的時候已經根據客戶提供現場數據進行了初始的數據設定，基本上是不用客戶去設置的。如果有問題，請聯系西森的售后服務人員，我們會盡力解決客戶的問題。”

   之后我再檢查雷達物位計的顯示與PLC的顯示，發現雷達物位計的顯示是正確的，而PLC的顯示有波動。經過分析得出，是現場的電路產生了干擾，而導致PLC的顯示不正確。

   由于瑞陽陶瓷未能給出具體的現場線路走線情況，所以我只能綜合現場情況，給出了兩個建議：
   1、建議排除干擾，干擾源多為變頻器線路、大功率用電設備線路等，建議分開走線。
   2、對信號線路進行抗干擾處理。

   溫馨提示各位客戶，如果對產品不熟悉的情況下，請勿隨意改動出廠設定，發現問題，請聯系西森的售后服務人員，我們會為您提供最貼心的服務。

AD110系列雷達物位計日常維護事項：
1、雷達天線不能沾染物料或臟東西,否則會使雷達不能正常工作；
2、若清理雷達天線表面,用綢布沾酒精,汽油等溶劑；
3、雷達儀表電源不必開開關關,閃電和頻繁開關會燒壞電源卡；
4、儀表送電后,有的約過30～60分鐘才正常,不要操之過急；
5、雷達頭內部最高使用溫度:＋65℃,當內部溫度超過“＋65℃”時,可用少量儀表風吹雷達殼體,絕不能用水或其他液體冷卻；
6、現場接線盒要從側面或低部進/出線;若接線盒進水,可能燒壞“BU卡”；
7、液位指示不準,用組態軟件更改其中的數據,并記錄下修改前后的參數值,以便在出錯后恢復和修改；
8、液位無指示,按雷達作業指導書規程處理。