換位思考 西森智能電容式變送器贏得信賴

    我是西森銷售工程師小柯，上周到福建拜訪了振戎石化倉儲有限公司，和該公司來了一個深入的接觸，相互的了解這里對我而言，是一個新的環境，我就要抱著空杯的心態去學習，這是一個相互學習的過程，是一個建立相互信任的過程。

    泉州振戎石化倉儲有限公司（原名福建泰山石化倉儲發展有限公司）。泉州港屬國家一類開放口岸，港區內配套設施完善，外輪可全天候靠泊作業，在20公里范圍內有福建聯合石化、中化煉油廠、中海油液化天然氣基地等大型石化工業項目。隨著福建倉儲碼頭投入運作，總庫容達到42.9萬立方米。總計劃庫容為200萬立方米。

    第一次走進振戎石化，不禁驚嘆里面的布局，驚嘆于里面的大面積建設，一家真正有實力的企業才能夠承擔起如此恢宏的建設布局。接見我們的是技術部梁經理，聞名不如見面，落落大方的梁經理在和我們見面的時候，侃侃而談，談公司的架構，談西森的產品，談到有責任的技術部員所關注的更是產品的質量以及在售前售中售后感受到的服務，更希望廠家能夠為其提供切實可行的解決方案。

    在參觀現場的時候，現場技術工程師向我們反映，有一臺智能電容式變送器的HART375手操器出現故障。快速響應，為客戶解決問題，正是每個西森銷售工程師必備的基本功。當即撥通了我們技術服務部技術工程的電話，通過電話連線，當場就把問題解決了。換位思考，這是我在整一個拜訪過程中學到的最重要的一點。我們西森不要做只會向客戶推銷產品的人，而是要成為給客戶解決問題的人。因為客戶需要的不是產品，而是一套最好的方案。

    強強聯手才能夠成就更好的展望，智能壓力變送器哪家好？振戎石化為什么偏偏選擇西森、信賴西森？因為，征服客戶的往往不是產品本身，更重要的是和客戶打交道的人所表現出來的真誠和用心！