西森SEM團(tuán)隊(duì):要鎖定精準(zhǔn)用戶才能達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷

    在進(jìn)行SEM推廣的時(shí)候，我們有時(shí)會(huì)遇到關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率很高，但轉(zhuǎn)化量卻寥寥無(wú)幾的情況，可能用戶來(lái)到頁(yè)面稍作停留就匆匆離開(kāi)了。這都反映一個(gè)問(wèn)題：關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，延伸一步就是沒(méi)有鎖定精準(zhǔn)用戶。

    用戶的需求主要體現(xiàn)在關(guān)鍵詞的搜索上，通過(guò)對(duì)用戶群體進(jìn)行劃分，我們可以判斷出用戶處在哪一個(gè)營(yíng)銷階段，對(duì)不同的用戶群體推送合適的內(nèi)容，可以提高推廣的 效率，也就是所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷。以現(xiàn)在的壓力測(cè)量行業(yè)為例，引入的客戶大概可以分為三個(gè)類型：空白型、明確意向型以及高需求型。下面由西森SEM競(jìng)價(jià)團(tuán)隊(duì)為大家一一分析。

一、空白型：
 

    空白型用戶指之前沒(méi)有接觸過(guò)或者使用過(guò)我們產(chǎn)品的用戶，這其中又分為有概念和沒(méi)概念兩種。

    有概念是指曾經(jīng)有人向他推薦過(guò)類似產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有一定認(rèn)知。這類用戶就是我們的精準(zhǔn)用戶，這時(shí)候他們關(guān)注的可能是價(jià)格與選型，搜索的關(guān)鍵詞可能是“蒸汽壓力變送器多少錢?”等。

    無(wú)概念的用戶是指連產(chǎn)品都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不知道是用來(lái)干嘛的群體，對(duì)這個(gè)群體的推廣效果會(huì)大打折扣。這類用戶搜索的關(guān)鍵詞可能是“蒸汽壓力變送器是什么?”

二、明確意向型：
 

    這類用戶正在使用或者使用過(guò)這類產(chǎn)品，但是產(chǎn)品的性能滿足不了他的需求，想更換其他品牌的產(chǎn)品。這類用戶也是我們的精準(zhǔn)用戶。他們更加關(guān)注維護(hù)與安裝以及通用性。搜索的關(guān)鍵詞如“蒸汽壓力變送器哪家好?”

三、高需求型：
 

    市場(chǎng)上一般常用規(guī)格的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足該類用戶，需要定做特殊規(guī)格產(chǎn)品，有的甚至還要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)改裝。此類用戶屬于高端用戶，數(shù)量不多，現(xiàn)階段不作為重點(diǎn)推廣對(duì)象。可能搜索的關(guān)鍵詞是“哪家蒸汽壓力變送器可定制”

  綜上所述，有概念的空白型用戶以及向上銷售型用戶是我們的精準(zhǔn)用戶，在推廣的時(shí)候可以針對(duì)以上用戶群體進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果，提高推廣效率。